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心理咨询室管理制度

  心理咨询室管理制度

   

  一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。

   二、咨询人员接待来访者,必须热情周到,想人所想,急人所急。

  三、咨询人员在咨询时,须学会倾听,做好记录。

  四、咨询人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。

  五、咨询人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。

  六、咨询人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。

  七、咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。

  八、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。

  九、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可先容到他处就医。

  十、咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。

   

   


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